Política de privacidad

Café La Guagua, Carrera 18 #5A-65, Girardota, Antioquia, Colombia. Correo: [email protected] · WhatsApp: 318 295 2454.

• Cotización de catering: tipo de cliente, nombre o razón social, NIT (si es empresa), nombre de contacto, teléfono, correo electrónico (opcional), fecha, hora y lugar del evento, tipo de evento, observaciones y los productos que elegís.
• WhatsApp: lo que nos escribas cuando nos contactás o enviás la cotización por ese medio.
• Navegación: datos estadísticos de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada) que recoge Google Analytics mediante cookies. No usamos cookies de publicidad.
• Seguridad: la dirección IP se usa de forma temporal para proteger el sitio y limitar envíos abusivos del formulario; no la guardamos en una base de datos.

• Preparar y enviarte la cotización, y comunicarnos con vos sobre tu evento.
• Organizar y prestar el servicio si lo contratás, y facturarlo cuando aplique.
• Entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.

El sitio no guarda una base de datos de clientes: cuando enviás la cotización por correo, llega al buzón del café en Gmail (Google) con un PDF adjunto. Si la enviás por WhatsApp, queda en la conversación (Meta). Las estadísticas las procesa Google Analytics y la red del sitio la presta Cloudflare. Estos proveedores actúan bajo sus propias políticas de privacidad y pueden tratar datos fuera de Colombia.

Conservamos las cotizaciones mientras sean necesarias para atender tu solicitud y cumplir obligaciones contables o legales. Podés pedirnos que las eliminemos en cualquier momento, salvo que la ley nos obligue a conservarlas.

Como titular de los datos podés:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste y saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Acceder gratis a tus datos.

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 318 295 2454. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como indica la ley.

Al enviar una cotización por el sitio o por WhatsApp nos autorizás a tratar esos datos para las finalidades de esta política.

Usamos las cookies de Google Analytics para medir visitas. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas.

Las herramientas de Café La Guagua que se conectan con Google (por ejemplo, el envío de cotizaciones por Gmail) solo acceden a la cuenta de correo del propio café. No solicitan ni acceden a datos de las cuentas de Google de los visitantes. El uso de la información recibida de las API de Google cumple la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.